¿Cómo comprar?
En esta página encontrará una guía simplificada para comprar en nuestra tienda electrónica.
SELECCIÓN DE PRODUCTOS
Si busca un artículo concreto, la forma más fácil de encontrarlo es introducir el nombre en el buscador de nuestra tienda electrónica. Si no está buscando un juguete específico, hay categorías de productos claras disponibles.
PEDIDO DE MERCANCÍAS
Si ha seleccionado un artículo, añádalo a su cesta y ajuste el número de artículos si es necesario. A continuación, elija la forma de envío y de pago que más le convenga. A continuación, rellene los datos de facturación requeridos. Compruebe todo cuidadosamente antes del envío, especialmente su dirección de correo electrónico y su número de teléfono, porque toda la información relativa a su pedido se enviará a la dirección de correo electrónico que haya facilitado, y el número de teléfono es especialmente importante para la comunicación con el transportista. Si todo está en orden, envíe el pedido. Una vez enviado, se le enviará un correo electrónico confirmando su recepción.
CONSEJO: Sobre todo en vísperas de Navidad, le recomendamos que haga su pedido "a tiempo" y no se retrase demasiado. Durante este periodo, se producen retrasos con los transportistas que afectan a la reposición de mercancías de nuestros proveedores, pero a menudo también a la entrega de su pedido.
EXPEDICIÓN Y ENTREGA DE MERCANCÍAS
Enviamos la mercancía con la mayor rapidez posible. Una vez que la mercancía haya sido embalada y entregada al transportista, se le enviará un correo electrónico de tramitación del pedido con un enlace para realizar el seguimiento del envío.
RECLAMACIONES
Las quejas son una molestia, pero tratamos de resolverlas lo más rápido y mejor posible. Para conocer las condiciones de la reclamación, consulte la Política de Reclamaciones
GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DEL DINERO EN 14 DÍAS
El cliente tiene derecho a rescindir el contrato de compraventa celebrado a través de la tienda online bavixo.cz incluso sin indicar los motivos, pero a más tardar 14 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía.
El desistimiento del contrato de compra es un derecho del cliente, que no debe abusar ni utilizar, por ejemplo, con la intención de prestar gratuitamente la mercancía.
El Vendedor se compromete a aceptar la mercancía devuelta tras el acuerdo con el Cliente y la entrega de dicha mercancía.
La mercancía debe devolverse sin daños, completa y sin signos de uso. Esta condición también se aplica a las mercancías recibidas en persona, a menos que hayan sido desembaladas y presentadas.
Una vez recibida la mercancía, se reembolsará el importe correspondiente mediante transferencia bancaria a la cuenta del cliente. En el caso de la devolución de la mercancía en persona en el local, también se puede pagar al cliente el importe correspondiente en efectivo.
CONSULTAS Si tiene alguna pregunta, envíenos un correo electrónico a nuestra dirección: bavixo@bavixo.es.
Le deseamos una agradable experiencia de compra en nuestra tienda electrónica y que quede satisfecho con nuestros productos.